מדיניות הפרטיות

גולשים יקרים,

המסמך עשוי להתעדכן מעת לעת, ולכן חשוב לחזור ולהתעדכן בסעיפיו.

כללי

חברת פרפקטו, המפעילה את אתר "טאץ' קלין" (להלן: "המפעילה" או "החברה"), מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ופועלת לפי הוראות החוק להגנה על פרטיות המידע. מטרת מסמך זה היא להבהיר את אופן איסוף המידע, מטרות השימוש בו, אופן שמירתו וזכויות המשתמשים.
השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה למדיניות זו. אם אינך מסכים לה, אנא הימנע מהמשך השימוש באתר.

סוגי המידע הנאסף

בעת שימוש באתר עשוי להיאסף מידע מסוגים שונים:
א. מידע שנמסר על ידך באופן יזום בטפסי יצירת קשר, כגון שם, טלפון, כתובת דוא"ל ופרטי השירות המבוקש.
ב. מידע טכני הנאסף באופן אוטומטי, כגון כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, דפי הגלישה, משך הביקור ונתוני מיקום.
ג. מידע הנאסף במהלך תקשורת ישירה עם נציגי החברה, לרבות הודעות דוא"ל, הקלטות שיחות ופניות טלפוניות.

איסוף המידע נעשה לצורך שיפור השירות, מתן מענה מקצועי לפניות המשתמשים, שמירה על אבטחת האתר, ניתוח סטטיסטי ובקרה על פעילות השימוש באתר.

שימוש במידע

המידע שנאסף ישמש את החברה למטרות הבאות:
• מתן מענה לפניות המשתמשים ושירות איכותי ומותאם.
• שיפור חוויית השימוש באתר והתאמת תכנים אישיים.
• שליחת עדכונים, מבצעים והודעות רלוונטיות, בכפוף להסכמה.
• עמידה בהוראות הדין, צווים שיפוטיים ודרישות רגולטוריות.
• שמירה על אבטחת מידע ומניעת שימוש לרעה באתר.

Cookies ועוגיות

האתר משתמש בעוגיות (Cookies) ובכלי ניתוח כגון Google Analytics לצורך ניתוח סטטיסטי ושיפור השירות. בעוגיות אין מידע אישי מזהה, והן נועדו לשפר את חוויית הגלישה בלבד.
ניתן לחסום שימוש בעוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך חסימה עלולה להשפיע על תפקוד האתר.

העברת מידע לצדדים שלישיים

החברה אינה מעבירה מידע אישי לצדדים שלישיים אלא במקרים הבאים:
• לצורך אספקת השירותים שהוזמנו באמצעות האתר.
• על פי צו שיפוטי או חובה חוקית.
• לשם מניעת הונאה, פגיעה בזכויות או נזק חמור לצד שלישי.
• במקרה של שינוי מבני, מיזוג או מכירה של החברה, בכפוף לשמירה על פרטיות המידע.

אבטחת מידע

חברת פרפקטו נוקטת באמצעים טכנולוגיים מתקדמים לשמירה על פרטיות המשתמשים ואבטחת מאגרי המידע, לרבות הצפנה, בקרת גישה, גיבויים שוטפים והרשאות גישה מוגבלות לעובדים מורשים בלבד.
עם זאת, החברה אינה יכולה להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירות לא מורשות או שימוש לרעה במידע, והמשתמש מצהיר כי הוא מודע לכך.

קישורים לאתרים חיצוניים

באתר עשויים להופיע קישורים לאתרים חיצוניים. החברה אינה אחראית לתוכן, לאבטחה או למדיניות הפרטיות של אותם אתרים ואינה נושאת באחריות לכל נזק שייגרם עקב שימוש בהם.

חוק הגנת הפרטיות ותיקון 13 לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות

החברה פועלת לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ועקרונות ההגינות, השקיפות וההסכמה החופשית.
בנוסף, בהתאם לתיקון מס' 13 לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, החברה מחויבת להנגיש את אתר "טאץ' קלין" כך שיאפשר שימוש עצמאי, נוח ושוויוני לכלל האוכלוסייה, לרבות אנשים עם מוגבלויות.

בהתאם לחוק, החברה:
• פועלת בהתאם לתקן הישראלי 5568 המבוסס על תקן WCAG 2.1 רמת AA.
• מתחזקת ומעדכנת את הנגישות באתר באופן שוטף.
• מאפשרת לכל אדם לפנות בבקשה לתיקון ליקוי נגישות, הסרת חסם או קבלת מידע נגיש באמצעים חלופיים.

לפניות בנושא פרטיות, מידע ונגישות ניתן לפנות בדוא"ל: Benatarim2@gmail.com

שינויים במדיניות הפרטיות

החברה רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות לפי הצורך. מועד העדכון האחרון יופיע בראש עמוד זה.
המשך השימוש באתר לאחר שינוי מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

דין וסמכות שיפוט

על מדיניות זו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד, וכל מחלוקת תידון בבית המשפט המוסמך במחוז תל אביב-יפו.

מפעילת האתר: חברת פרפקטו
אימייל ליצירת קשר: Benatarim2@gmail.com
עודכן לאחרונה: 29 באוקטובר 2025